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尽可能多地收集客户的资料 (第1/5页)

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尽可能多地收集客户的资料

犹太商人认为,推销员去见客户之前,必须要做一些准备工作。虽然这种准备或基础工作很浪费时间,但一定要做,是绝对不能缺少的。他们有句这样的话:“推销成功与否和事前准备工作的程度成正比。”在他们看来,第一次见到客户,一定要熟知他的情况,就好像与他有了10年的老交情一样。

在犹太商人看来,在推销前对客户的资料有了一定的了解,可使推销员在推销中占据主动的地位。推销员对对方情况了解得越透彻,他的工作的难度就会越小,甚至可以收到事半功倍的效果,这样成功的几率就很大了。

有一些推销员,厉害得让人叹服,他能把见到的陌生客户从头到脚地描述出二三十条细节出来,再通过细节归纳出他的个性、兴趣、收入、生活方式、家庭状况等一些特征,再来推销。当然,这种本事不是天生的,而是需要经过长时间的训练、积累才能拥有的。

在推销工作中,优秀的推销员会把每一位客户看成未来开花结果的种子,要想种子结果,就要对其多加照看。所以他们非常善于收集顾客的资料,从而熟悉他们的底细。这样,在推销的过程中,他就会知道客户心里有哪些疑虑,据此说出他的担忧、他的渴望、他的要求,然后向

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