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💬 网友评论
大时代下小人物的琐碎事。人物性格景色风物刻画细致，然而情节实在有些平淡乏味。
对镜无须叹白发，白发犹能再挥辫。
粟裕是战争年代成长起来的战神，也是经历过失败，取得过胜利的战神。如书中所述，杜聿明擅长打顺风战，经不起失败，而粟裕不拘泥于一城一池，能胜，也能接受短期失败，这应该是一个战神必备的素质之一。
## 前言
人际关系学家戴尔·卡耐基说：“一个人的成功，15%靠技术知识，85%靠口才艺术。”
## 第一章 讲话不冷场的公式：及时救场
### 沉着冷静，恰当处理冷场
双向交流中，任何一方都不要滔滔不绝地包场，要有意识地给对方留下发言的时间和机会。
### 委婉周旋，化干戈为玉帛
原则，是一条待人接物的轨道；但是墨守原则，这条轨道便会成为碍手碍脚的束缚，不但窄化了你的视野，而且局限了你的人生。做人的最高原则，应该是“可以随时改变你的原则”。
### 灵活处理，打破会议冷场
灵活处理，打破会议冷场
接过讨论的某句话，顺势巧妙自然地引回到正题上来。●联系议论的某一层意思，提出新的话题引入到正题中。●用一句风趣的话截住议论而引入正题。
### 引导谈话，化解交谈冷场
你必须注意：自己是否挫伤了对方的自信？是否给对方留有发表他们见解的机会，而不是拒之于谈话之外。
更重要的是你能否对他们的话表现出关注，而不是只顾及自己感兴趣的。
“为什么……”
“你认为怎样才能……”
“按你的想法应该是……”
“你怎么正好是……”
“你如何解释……”
“你能不能举个例子”
### 运用策略，扭转谈判僵局
生活中人与人间的交往最怕的就是尴尬的场面发生。口才好的人能瞬间化解尴尬，使场面的气氛活跃起来。而最容易陷入僵局的情形多发生在谈判时。
为了谈判成功，这位女强人采取幽默法，以退为攻，她说：“好吧，我同意贵方的报价，如果我的政府不同意这个高价，我愿意用我自己的工资来支付，但是，请允许我分期付款，可能要我支付一辈子。”
良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，
### 实战指南：圆场六法
在此情形下，最行之有效的打圆场方法莫过于找一个视角或借口，以合情合理的依据来证明对方举动在此时是正当的、无可厚非的。这样一来，个人的尴尬解除了，正常的局面也得以继续下去了。
打圆场者就是根据事物、事件同语言之间的意义上的关系进行巧妙、积极地推衍、联想、生发，从而将两者紧密地联想在一起，做出一种吉祥、快乐、令人高兴的解释，使对方从烦恼与不快中解脱出来，增进人际关系的和谐。
## 第二章 讲话不尴尬的公式：礼貌拒绝
### 用心倾听，优雅地说“NO”
礼貌说话+巧妙拒绝=不尴尬
当面对尴尬的问题时，你有两种选择：第一，转移对方注意力；第二，不给对方说话之机。
第四，不要用“嗯”“喔”等鼻子发出的声音来表达个人意见的同意与否（别忘了鼻子是用来呼吸的，不是用来答话的）
### 故意装糊涂，示意你的态度
为了缓解此种局面，我们可以采用故意曲解的策略，假装不明白尴尬举动的真实含义，也就是我们常说的“装糊涂”，从而给出有利于局势好转的理解，进而一步步将局面朝有利的方向引导。
人们在交际中的困境与僵局之所以能使人“困”起来和“僵”起来，就因为当事人自己没能从固有习惯的思维圈子中跳出来。而如果你想表明自己的态度，就必须跳出原有的思维，把引起发生困境的事物、事件和问题调换一个角度重新向好的方面加以解释，从而使对方认同这种全新的说法。
故意装糊涂不失为一种缓解气氛、避免尴尬的好办法。既委婉地拒绝了对方的要求，又很好地说服对方同意自己的见解。
### 转移话题，应付别人的责难
转移话题，应付别人的责难
如果第三者能根据具体情况将引起尴尬的事物、事件原来的概念、意义引申向别处，则会有效地化解尴尬僵局。
对善意的责难应尽己所知，认真、负责地阐述自己的观点或解答对方的问题。
其次，对恶意的责难应针锋相对，坚决、果断地予以驳斥或揭露
### 聪明回击，让对方无力反击
大肚能容，容天下难容之事；笑口常开，笑天下可笑之人
一个生动形