Introducing Chelsea Charms

因为世界上从不缺功利的人，缺的是每个人发自内心地对别人付出的真诚、无畏、关注和同情。 永远记住，沟通的目的不是发泄情绪，而是阐述事实。 疏导情绪，以事实沟通，让对话有弹性空间。 遇到矛盾时，沉默和忍耐不如主动去聊，用沟通去解决，这才是对关系的保护。 为什么现实中两个人在争吵时，总是容易越吵越激烈？正是因为双方都在对对方的话进行负面解读，然后进行攻击性的回应。而当我们以客观的事实去沟通，以平和的态度去提问，很可能会发现对方说的话并不像我们以为的那样充满恶意。 我们在与人聊天时，一定要不断地设想对方的感受。在求助时，要考虑到别人的难处，要让对方觉得答应也好、拒绝也罢，他都是自由 我们在说话的时候，要尽量减少直接、粗暴的论断，使用一些模糊的表达，这样语言的层次才会更丰富，更有魅力。 我们说服别人的时候，千万不要命令、强压、威胁，而是要让对方感受到“我愿意和你一起解决问题”。任何的命令、强迫、威胁，都会让对方想要立即逃走。 聊天的能力是可以训练的

虽然是300年前的著作，虽然有些说法已经被证明并不适当，然而经典依然是经典。值得深思

开始一两集还不错，越往后越扯淡，今年迷雾剧场真是稳定拉垮

夲书写得不错，越看越精彩。写出了一支既有技能又有高素养的办案队伍。

第八章和第九章对于全要素生产率的论述非常精彩，前面有点铺垫过长了，直接看精华部分即可