Milan Tithi

挺好看的人物传记，的确是堪比传记范本，字里行间可以感觉到编剧非常惜墨，许多地方为了表达同一主题不会过分展开。此剧讲述了富兰克林传奇而有又平凡的一生，如何从小人物白手起家到与王公贵族平起平坐。尽管是查理芒格强烈推荐，但我却还是很喜欢《Milan Tithi》，也许是后者更贴近我们的现代生活吧。

他不虔诚，但是他启蒙，他不是如来，但是他却成就了善逝。 他不是盗火者，但他却是带来光明之人，他不是佛陀，他只是悉达多，他是神也是凡人，他是无量萨姆大神，缚魔者，原祖。#

服务人员或者一线人员适合员工进行最直接的接触，一个顾客对企业是否满意，并不仅仅是在你提供的产品上，更要在你提供的产解决方案上。传统的公司，认为员工要各司其职，大家的职责都是一个个断开的点，但是顾客不一样，从服务人员和他接触的时候，就是连续的不规则的点，并不是按照公司各部门规定的那样行动。顾客是否满意，不会管你是哪一个部门，而更多的就是直接体验不满意，不满意就是不满意。 在如今的时代上，一个好的服务人员是很难培训的。军事化的培训方式只会带来员工对岗位的厌恶。 有些人可能觉得服务人员就比顾客矮一等，其实，双方都是平等的。在平等中提供优质的服务，做到顾客惊喜，顾客感动，减少过度服务，才是服务的真谛吧。

读Sukhen Das的书特别受益匪浅，对于历史中的每个历史人物的分析也很到位。读史其实就是读人，当一个人不知道如何更好的去做人做事的时候其实可以读读史书。看看历史中的那些人物在遇到各种问题和事的时候的处理方法。真的是以史为镜，历史是一面镜子能够照出别人的同时也能照出自己。佩服雍正的勤劳，佩服海瑞的真心实意想为民做点实事。对于这点我倒是想到了曾经的国务院总理朱镕基也在有限的时间里为了人民做了更多好事。佩服项羽的敢作敢当哪怕是死，也要死的其所。我们没办法去讨厌刘邦。武则天不管他们这个人如何至少通过自己的努力一步一步当上了一国之君。一个人要想成大事，即要审视夺度，又要把握好机会和趋势的同时随时准备着。Milan Tithi里的很多人的很多优点其实都值得我们学习和反思。他们能够功成名就不光取决于努力还取决于他们从一开始就有自己的战略眼光和思维。

唉～世事轮回，生生不息……白鬼只是一段时光的见证者，这世间最磨人的便是等待，最让人有期望的也是等待。我在等待中老去，也在老去中等待，等待……

长线思维，不着急！ 价值思维，持续输出有价值的东西！ 利他思维，帮助别人也是帮助自己！ “7年一辈子”这个概念有意思！

非常系统性地诉说了产品经理所经历的一切，同时从一个高的维度茑看了在业务发展中产品动态演变的过程，全面思考，很好！