🏷️ 相关标签
🎬 相关推荐
💬 网友评论
toB大客户销售的道比术要更为重要,这里面既需要有战略的视角来识别机会,也要善于剖析整个决策链和流程,通过一系列方法和策略步步为营。有点感叹其中的高深。
7个习惯的简要定义
习惯一:积极主动(BE PROACTIVE)
a.把刺激到回应之间的那部分选择留给自己,自己为自己的选择和行为负责,习惯主动负责,遇到再不好的境遇,才会知道没有人可以逼迫我
b.好与不好,都在于自己怎么选择,要有积极主动的心态
c.把精力放在影响圈,做好自己,改变能改变的事,不断使影响圈变大(君子求诸己,小人求诸人)
积极主动即采取主动,为自己过去、现在及未来的行为负责,并依据原则及价值观,而非情绪或外在环境来下决定。积极主动的人是改变的催生者,他们摒弃被动的受害者角色,不怨天尤人,发挥了人类四项独特的禀赋——自我意识、良知、想象力和独立意志,同时以由内而外的方式来创造改变,积极面对一切。他们选择创造自己的人生,这也是每个人最基本的决定。
习惯二:以终为始(BEGIN WITH THE END IN MIND)
a.以人生目标作为衡量一切的标准(吾道一以贯之)
b.以原则为中心,而不是其他任何具体的事物
所有事物都经过两次的创造——先是在脑海里酝酿,其次才是实质的创造。个人、家庭、团队和组织在做任何计划时,均先拟出愿景和目标,并据此塑造未来,全心投入自己最重视的原则、价值观、关系及目标。对个人、家庭或组织而言,使命宣言可以说是愿景的最高形式,它是根本的决策,主宰了所有其他决定。领导工作的核心,就是基于共有的使命、愿景和价值观,创造出一个文化。
习惯三:要事第一(PUT FIRST THINGS FIRST)
a.分清楚轻重缓急,为最重要的事情留出时间,管理好自己的时间矩阵
b.对自己的目标要很清晰,从对目标是否有益判断事情的轻重缓急,另外也将目标细化,有实现路径。结合习惯二,发挥自己的想象力,有梦想愿景蓝图,更有动力去执行
c.重要不紧急≥重要且紧急≥不重要但紧急≥不重要不紧急
d.规划好“重要不紧急”的事情,制定相应的计划并执行,以减少“重要且紧急”的事,对于“不重要但紧急”的事情,敢于说不
e.学会授权,专业的事情给专业的人做,合理地把事情分配出去,沟通好要达成的结果,做责任型授权,也要去信任他人
要事第一即实质的创造,是梦想(你的目标、愿景、价值观及要事处理顺序)的组织与实践。次要的事不必摆在第一,要事也不能放在第二。无论迫切性如何,个人与组织均要更多聚焦要事,重点是,把要事放在第一位。
习惯四:双赢思维(THINK WIN-WIN)
a.双赢关系,真诚的沟通,理智且适度的后退
b.不能双赢就好聚好散(己欲立立人,己欲达达人)
双赢思维是一种基于互敬、寻求互惠的思考框架与心意,目的是分享更多的机会、财富及资源,而非敌对式竞争。双赢既非损人利己(赢输),亦非损己利人(输赢)。我们的工作伙伴及家庭成员要从互赖式的角度来思考(“我们”,而非“我”)。双赢思维鼓励我们解决问题,并协助个人找到互惠的解决办法,是一种资讯、力量、认可及报酬的分享。
习惯五:知彼解己(SEEK FIRST TO UNDERSTAND,THEN TO BE UNDERSTOOD)
a.学会倾听
b.不做自传式回应(价值判断,追根究底,好为人师,自以为是)
c.学会移情式聆听,对对方的情绪做客观反馈
当我们不再急切回答,改以诚心去了解、聆听别人,便能开启真正的沟通,增进彼此关系。对方获得理解后,会觉得受到尊重与认可,进而卸下心理防备,坦然交谈,双方对彼此的了解也就更顺畅自然。知彼需要仁慈心,解己需要勇气,能平衡两者,则可大幅提升沟通的效率。
习惯六:统合综效(SYNERGIZE)
尊重差异,调动创意
统合综效谈的是创造第三种选择,即非按照我的方式,亦非遵循
那个年代多子女家庭的样子塑造得真实,家里的老大早早地扛起了部分家庭责任,就像庄好好一样
规定,规则,法律
这些都是人定的
现在是不合法的
但谁也不知道
将来的改变