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💬 网友评论
一、什么是关键对话?
情绪激烈,不同观点,风险高
比如,找到另一半和别人住酒店的入住清单
二、人们常用的应对方式是什么?
逃避
敢于面对,方法不对
敢于面对,方法
三、有哪些不好的影响
怪圈:歇斯底里,畏畏缩缩,事后后悔
人类基因使然:暴力对抗或转身离去
每个人都有压力
没有成功的沟通模式可以抄作业
四、作业
(一)确认沟通目标
1.从我做起,关注自己的真实目的
我希望我达到什么目的?
我希望对方达到什么目的?
我希望我们之间达到什么目的?
我应该怎么做
2.拒绝非黑即白的选择
(二)创造安全氛围
1.留意对话氛围
2.暂停对话
寻找共性,相互尊重
判断哪种因素出现危机,道歉,对比说明,创造共同目的
识别关键对话:沉默和暴力的原因
控制想法:关注自己的行为表现,确定行为背后的感受,分析感受背后的的想法,寻找想法背后的事实;留意受害者,救世主,无助者想法
压力应对方式测试:控制或者暴力
了解对方动机:询问观点,确认感受,重新表述,主动引导:赞同,补充比较,对比NLP沟通技巧
3.返回对话:综合陈述法
分享事实经过。从最少争议、最有说服力的事实谈起。
说出你的想法。说明你根据这些事实得出的结论。
征询对方观点。鼓励对方说出他们看到的事实和产生的想法。
做出试探表述。承认这些结论只是你的想法,不要假装是事实。
鼓励做出尝试。创建安全感,鼓励对方说出不同甚至对立的观点。
(三)如何做出改变
1.关注自己的行为
2.缓和做法
3.控制表现
(四)如何决策
1.命令式:客户,上司
2.顾问式:父母,夫妻,明智的领导
3.投票式
4.共识式:高风险复杂问题,人人都得同意
5.明确执行细节:行动人,行动目标,截止时间
这首歌是那一年我去朝五台山的时候,走在一望无际的草原中,一边听着歌一边走。又是三步一拜到黛螺顶。一天下来很累,风尘仆仆的眼和鼻子都是灰尘,但因为有信仰,一路不觉得累。反而让人回忆无穷。
希望它也能支持和鼓舞你哦
大师就是大师,说的很到位了,不过外国的语境不同,即使翻译过来也还是有主谓宾的不一样。
在此剧中,胡雪岩是一个善于识人,抓住每个人的心理活动的人。在他没有难成的事,并且生活处处是商机。
啊 两句话:
“你还想去吗?”梅里亚姆问道。
“想。”你说。
“不顾一切?”
“是的。”
“生命在于奋斗,”上级说,“没有失败。”
“生物是算法。每种动物(包括智人)都是各种有机算法的集合,是数百万年进化自然选择的结果。
算法的运作不受组成物质的影响。算盘的算珠无论是木质、铁质还是塑料质,两个珠子加上两个珠子还是等于四个珠子。
因此,没有理由相信非有机算法永远无法复制或超越有机算法能做的事。只要运算结果有效,算法是以碳为载体还是以硅为载体又有何差别?”