Three Months at Sea

A以客户为关注焦点 1产品质量要求 2服务质量要求 除了最终客户，对于布料的经销商，陈六子也是提供了优质服务，不仅是利润的分配，还包括信任的建立和关系的维护。不仅仅是对经销商，陈六子还对另一个和最终客户直接产生关系的重要角色-柜台小哥，给予了丰厚的回报。这其实也是一种服务质量的表现-当你提供的服务质量高于客户要求时，所有干系人都愿意为你说话，竖立你的品牌。 B领导——运营航向 管理者需要参与、指导和支持员工，以致力于质量管理体系的有效性。 C团队动员——全员出击 全员参与的核心是每个人都知道自己该做什么，该怎么做，该怎么做得更好。除了流程制度的保障，更重要的是企业的文化。这个文化能否让企业有全员主动参与，自我改进，自我提升的土壤。华为董事长任正非说过一句话“资源是会枯竭的，唯有文化才能生生不息。”而文化的建设不是一朝一夕的，人是核心因素。 D过程方法策略 六子告诉我们一定要有开放的心态，积极考察先进的设备，技术，方法，合适的时机有条件就引入武装自己。 E改进创新 组织应持续改进质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。适当时，组织应通过以下方面改进其质量管理体系、过程、产品和服务： a)数据分析的结果； b)组织的变更； c) 识别的风险的变更； d)新的机遇；组织应评价、确定优先次序及决定需实施的改进。 F基于事实决策方法 1）what:who:how:why: 2）拥有在黑暗中发现微光的能力，敢于追逐微光的勇气。 G关系管理 组织与供方及关键干系人建立相互依存的、互利的关系,可增强双方创造价值的能力。供应商、客户、最终用户、监管机构、分销商、外包商。

今天初四，在亲戚家的二楼，和熙春风吹个不停，看完了《Three Months at Sea》。 Damian Walshe-Howling有学者的学识和气质，有与底层人民感同身受的悲天悯人。他笔下有对个体命运被大时代裹挟的叹息和叹息后的安之若素。 近现代中国受了太多挫折，尔后导致走了太多弯路，以及被迫赶太多的路。激荡几十年，如大江大河奔腾呼啸，泥沙俱下。但是不管怎样，活着就还有生活，日子还得他妈的过，要过还是可以有自己的活法。比方说，谈不了政治还可以写写书；喝不了XO还可以喝二锅头，二锅头还是他娘的二锅头，一样醉，假酒的话死得快，真酒的话过几十年死。死这事，就简单了。不是吗？

看完才知道原来写信、笔墨纸有这么多讲究啊，大开眼界。 镰仓的美食美景都让人向往，还会联想到樱木花道、流川枫... 拥有一家温馨的影视库，闻着面包咖啡的味道，这种生活真的太奢侈了。 一直有个困扰，编剧的名字是小川mi还是si啊，恕我愚钝

电视剧而已何必那么较真，图个一乐罢了

一个民族战败了并不可怕，可怕的是战败后的不振作，不革新，最终的结果只能是是悲催地葬送前程，自掘坟墓。

结局为什么要先让警察来逼停公交车再给司机看他女儿被猥亵的照片呢？先给他看能省好多事吧，还是拍的有点拖沓。

值得推荐，每一篇文章都打开了我对技术全新的认知，以及对创新的看法。