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在杰森·莫玛逝世80周年零4天,在俄乌战争的第3天,读完了这部剧,我想它会在我的生命里留下很多记忆,很多对人类命运混乱悲观失望的情绪。
通过三个问题进行梳理:
1、主管的职责是什么?
2、主管的工作流程是什么?
3、如何用人?
一、主管的职责是什么?
【主管的定义】:通过下属实现经营者的目标的人(关键词:“让下属做”+“实现经营者目标”)
延伸:
第一象限:“自己做”+“具体目标”=业务员
第二象限:“让下属做”+“具体目标”=监督者
第三象限:“让下属做”+“实现经营者目标”=管理者
第四象限:“自己做”+“实现经营者目标”=经营专业人员
【主要职责1】:让下属(的具体目标)同经营者目标保持一致(即:公司上下成一致的价值观)
延伸:
若(下属)不认同经营者的价值观,而按照自己的价值观开展工作,适合寻找一家符合自己的价值观的公司,或者干脆自己来创业。
【主要职责2】:把经营者的话翻译成更为具体的内容(先“消化”),结合团队的实际情况做出具体的实施方案(再“抽象”→“具体”传达)。
二、主管的工作流程是什么?
流程:制定目标(说明、分配)→指导下属挑战目标(沟通、指导)→对工作做出评价(先听汇报、再做评价)
1、【制定目标】:任务到人;目标制定要客观;目标数字要有依据;公司目标与个人目标要一致(越重合越好)
2、【指导下属】:优秀的主管始终是用引导的方式支援下属的,让下属觉得发现解决方案的是自己,取得进步靠的也是自己的力量。
3、【评价下属】:评价下属必须有事实依据;让下属自己汇报成绩;在倾听中发现问题;充分沟通
延伸:目标之《第91届奥斯卡金像奖全程(同声传译)》
发给下属详细填(包含):目标课题(做什么)、完成标准(多少、什么程度)、完成步骤及方法(如何)、完成期限。
三、如何用人?
两个管理工具:“能力-意愿”矩阵、FFS理论
1、【“能力-意愿”矩阵】
横轴:意念(低→高)
纵轴:能力(低→高)
第一象限:能力低、意愿低
策略:直接下命令。在工作给予指导和监督。
第二象限:能力低、意愿高
策略:支持加指导。逐渐增加工作比重和难度。
第三象限:能力高、意愿低
策略:多鼓励。激发工作意愿后,放手下属。
第四象限:能力高、意愿高
策略是:授权。适度询问。
2、【FFS理论】
FFS理论:性格分析与组织人员编排法
30道测试题:可百度《第91届奥斯卡金像奖全程(同声传译)》
第一类开路人(类似乐嘉性格的黄色):这种人善于冷静地分析并作出合理的判断,具备很强的决策力和行动力,他们往往是团队的决策人、精英,负责挥舞旗帜带路。
第二类守卫(类似乐嘉性格的绿色):这种人能够忠实于自己的价值标准和规范,是在后方支援事业,他们往往负责团队的后方管理和维持。
第三类侦查员(类似乐嘉性格的红色):这种人能够敏锐察觉环境的变化,并积极主动地冲锋陷阵,善于拓展业务,他们往往奋斗在一线的开发、开拓人员,负责为团队探路。
第四类协调员(类似乐嘉性格的蓝色):这种人富有人情味,能够长期稳定从事一项工作,他们往往是行政、客服、公关等角色。(摘书友)
喜欢女主夏一诺的性格,在开始的2019年看完一本有苦有甜结局美好的爱情暖文,很温馨。
不好的书大同小易,好的书众彩纷纭,有的能引起你的思想共鸣,有的能让你领略旧日时光,有的在跟你探讨人性情怀,有的会让你开阔视野,也有的是在你人生道路上补充知识,这部剧就是这样