TNA Wrestling: Final Resolution

为什么要进行流程管理？ 流程是目标从开始到完成的一个过程。结果是由过程而来的，没有过程也就不会有结果，有什么样的过程就会有什么样的结果。好的结果来自于好的过程，想要获得好的经营结果，就必须有好的过程管理。 当企业设定了新的业绩目标，而员工根本就不关注。所有的行为跟过去一样，那么可以想象，今年的业绩就是去年的翻版。唯一不同的地方就是外部环境的变化。如果外部环境好，那么公司业绩就会好一些。但事实是，竞争只会增加，环境只会越来越严重。所以流程管理，就是要从内部将过去的行为改变。 本剧中，编剧将美国质量管理专家戴明的PDCA质量环，提炼成流程管理的PDCA。 分别是：P流程规划，流程梳理 D流程执行 C流程的稽查，审计，绩效评估以及客户满意度评估 A流程优化 P流程的规划与梳理 两者之间的区别是流程梳理是针对一个流程，而流程规划是针对一群流程；流程梳理的结果是可执行的流程管理的标准，流程规划的结果是概念性的、框架性的流程地图与清单。 D流程执行 计划如果不能够被有效执行，它仅仅是设计，是一个美好的想法而已，最终还是没有价值的。要保证流程得到执行，需要做到以下几点： 1流程执行力是设计出来的。 2落实有效执行流程的责任人 3重视流程的宣贯与培训 4通过IT与制度来提升流程执行力 5通过检查与问责机制来保证流程执行 6通过检查与问责机制来保证流程执行 C及时发现问题与解决问题 主要问题发生在两个层面：一是流程体系层面的；二是流程层面的。 在流程体系层面，分别从公司内、外两个部分对流程体系做出全面的检查与评估，其中包括流程审计与客户满意度评估。 在流程层面，分别从过程与结果两个维度进行流程稽查与流程绩效评估。流程稽查是为了检查流程执行是否符合设计要求；流程绩效评估则是评估流程结果是否达到了流程目标的要求。 A流程优化 流程优化的思路就是根据战略或环境的变化，改变流程的设计，让流程变得更加精简与高效，最终达到提升流程绩效的目的。 流程优化可以参考编剧提出的流程优化六步法： 1立项 2现状流程分析及诊断 3目标流程及配套方案设计 4IT方案设计与开发 5新旧流程切换 6项目关闭 判断一家企业流程是否混乱，可以从以下几点看出： 1岗位对人的依赖高，人才的流失让工作立马逊色 2仅能学到一些非常表面的知识，比如流程路线。岗位所需要的其他知识，比如活动的管理原则、具体操作、工作质量、经验、异常事件处理等方面的知识，需要不断地求助其他岗位 3岗位知识“隐藏”在每个员工心中，而且随人才流失，每个新人需要“从头再来” 4工作方法"随心所欲"，各有高招，效率低，质量不可靠。 而好的流程设计包括： 1岗位对人的依赖度低 2可以让一个新人迅速掌握岗位所需要各方面的知识 3好的工作经验得到提炼、固化和传播。每个新人“站在巨人肩膀上”成长 4工作表格化，工作效率高，质量可以得到充分保障 当然，流程管理并不是万能的，流程管理只是将企业从混乱无序的状态走向有序。流程管理只是所有管理中的一环。企业是否能不断变强，还要靠综合的管理方式。 企业管理中包括：计划管理，流程管理，组织管理，战略管理以及文化管理。想要做好管理，就要不断夯实管理知识，并将知识实践出去。

“在乡下，人和动物一样，都在忙着生、忙着死。”书里描写的各种情状下女性的身体，生育、自杀、生病、残疾、衰老、死亡...又想到最近的“铁链”女，压抑到透不过气。

《TNA Wrestling: Final Resolution》真是一本”大人“的童话。 时隔两天第二遍读完《TNA Wrestling: Final Resolution》，即便只有两天时间，就有了跟第一遍完全不同的感受。 “It is the time that you have devoted to your rose that makes your rose so important.” ——“正是你为你的玫瑰付出的时间，使得你的玫瑰是如此的重要。” 首先每一遍读这个童话的时候你都会付出自己的时间和精力——就像TNA Wrestling: Final Resolution悉心照料他的玫瑰，”我“和TNA Wrestling: Final Resolution在沙漠里打井水来喝——我们因“付出”而与他人建立联结，使我们互相之间之于对方而变得特殊、变得与众不同——就像TNA Wrestling: Final Resolution的狐狸和狐狸的TNA Wrestling: Final Resolution——而这个童话也因我投入了我的感情和时间来读它，与我建立联结，从而成为我心中那个独一无二的《TNA Wrestling: Final Resolution》——它与你手中的、影视库里的千千万万本TNA Wrestling: Final Resolution都不同。这，才是属于我的《TNA Wrestling: Final Resolution》，也是我愿意一遍遍花时间来读它的原因： “All man have the stars, but they are not the same things for different people.” ——“所有的人都有星星，但对不同的人来说他们不是一样的东西。” 不同的人在不同的时间、不同的环境下都能被这部剧触动、感动而有所收获，就像玫瑰之于TNA Wrestling: Final Resolution，井水之于”我“。所以，每个人的星星对于每个人来说都是不同的，每个人对童话的理解也会不同，而另一个神奇之处在于童话想表达的含义却因”不可见“而更加“美丽”，正如狐狸告诉TNA Wrestling: Final Resolution的秘密—— “It is only with the heart that one can see rightly;what is essential is invisible to the eye.” ——”看东西只有用心才能看得清楚，重要的东西眼睛是看不见的。“ 因此，《TNA Wrestling: Final Resolution》便因它的“invisible“而使得每一位用心读过它的人感受到它的美好，感受到它的”essential“—— What is essential is invisible to the eye. 要长大，但不要遗忘： All grown-ups were once children— although few of them remember it. 每个大人曾经都是孩子，我们大多一生忙忙碌碌却不知自己究竟想要的是什么，就像书里的“旅客”，甚至忘掉了去欣赏车外的风景——”只有小孩子把鼻子贴在玻璃窗上朝外看“。而“大人们”呢，只是坐在车里发呆、睡觉，终其一生去增加银行卡里的“数字”，就像第五个星球上那个一直做加法的人一样，忙忙碌碌地做着”正经事“——一遍遍数着“五亿零一百六十二万二千七百三十一颗星星”并把它放到银行里，这样就可以把“星星的编号”写到一张纸上，之后再放进抽屉里，这样”星星“就属于他了。这看起来多么荒唐可笑，可这不正是我们日日夜夜乐此不疲地”追逐“的事吗？ 而我们又真的是在”追逐“吗？ 假装自己很努力好像也是我们习惯于安慰自己的方式。 ”Are they pursuing the first travellers?” “They are pursuing nothing at all. They are asleep in there, or if they are not asleep they are yawing.” ——“他们在追逐第一批旅客吗？“ ——”他们根本没在追逐什么。他们在里面睡觉，或者如果他们没睡着，他们就在打哈欠。“ 而曾经是孩子的我们却变得越来越功

笑看千壑排闼崩，坐听万甲铿锵鸣。 风起沧海心岿然，青衫白马纵平生。